Benieuwd naar de openstaande vacatures?  Bekijk de vacatures

Wat doet een servicetechnicus in de buitendienst?

Als servicetechnicus (ook wel servicemonteur of buitendienst monteur) bij De Groot onderhoud, installeer en repareer je machines op locatie bij onze klanten. Je werkt zelfstandig, rijdt door je eigen regio en zorgt dat machines blijven draaien.

Het werk combineert:

– Elektro/besturingstechniek
– Mechanica
– Klantcontact

Servicecenter technici De Groot in werkbus

Op welke machines werkt een servicetechnicus?

Je werkt aan high-end machines en met techniek waar je als techneut blij van wordt. Je werkt specifiek aan professionele bewerkingsmachines voor hout-, kunststof- en plaatverwerking:

  • Formaatzaagmachines
  • CNC-bewerkingsmachines
  • Kantenaanlijmers
  • Automatiseringsoplossingen
Twee servicetechnici werken aan cnc-machine in de showroom in Rosmalen.

Wat maakt dit werk interessant?

Onze team van servicetechnici waarderen het volgende in hun werk:

Vrijheid: de planning zet de route uit, maar jij bepaalt ter plekke hoe je een storing oplost. Je krijgt het vertrouwen om je werk op jouw manier te doen.

Afwisseling: elke dag andere klanten, andere machines en andere storingen, maar wel goed geregeld.

Techniek met niveau: bij ons werk je aan geavanceerde bewerkingsmachines en hoogwaardige techniek.

Klantcontact: klanten echt blij maken met machines die het weer doen.

Samenwerken in een hecht team: je werkt zelfstandig, maar nooit alleen. Je kunt altijd rekenen op support van andere technici, maar ook van onze serviceafdeling en de rest van het bedrijf.

Servicetechnicus De Groot bij machine techniek aan het checken

Een dag uit het leven van een servicetechnicus

Een typische werkdag (al is elke dag anders) ziet er zo uit:

  • Je vertrekt ’s ochtends vanuit huis in je werkbus naar je eerste klant
  • Bij de klant spreek je de situatie door met een bak koffie
  • De machine van de klant meldt een foutcode, waardoor de productie stilstaat
  • Jij zoekt naar de oorzaak en vindt de oplossing
  • De klant kan zijn productie hervatten en is weer blij!
  • Onderweg naar de volgende klant neem je een moment voor je lunch. Soms in de bus, soms even bij een klant of onderweg, net wat uitkomt
  • Aangekomen bij de tweede klant voer je onderhoud uit aan een formaatzaag
  • Na het onderhoud rij je op tijd in je werkbus weer naar huis
  • Tussendoor bel of app je regelmatig met collega’s: even sparren, een tip uitwisselen of gewoon gezellig contact tijdens het rijden
Servicetechnicus werkt aan cnc-machine bij klant op locatie

Het team

Je komt terecht in een team van zo’n 30 techneuten. Een mooie combinatie van jonge aanpakkers, ervaren technici en leerlingen. En iedereen helpt elkaar. 

Veel van onze technici zijn hier als stagiair begonnen en blijven hier jaren hangen. Niet alleen technici, maar in ons hele bedrijf zijn veel collega’s al lang in dienst. Zo zijn meer dan 35 collega’s hier al meer dan 10 jaar in dienst.

Wat collega’s het meest noemen:

  • Je draait alleen dagdiensten en geen storingsdiensten
  • Als iemand vastloopt, helpen anderen direct
  • Je krijgt vertrouwen en vrijheid
  • Een gezellige sfeer
  • Ook buiten het werk om organiseren we activiteiten samen en ontstaan vriendschappen
Servicetechnici De Groot met collega aan het leren

Wat kun je verwachten qua ontwikkeling?

We vinden het belangrijk dat je een richting kiest die bij jou past. Afhankelijk van jouw ervaring en ambitie stellen we samen een persoonlijk groeipad op. Je wordt intern opgeleid en leert het vak vooral in de praktijk: eerst kijk je mee met collega’s, leer je onze machines goed kennen en daarna groei je stap voor stap door naar zelfstandig werken onderweg.

Mogelijke richtingen:

  • Inbedrijfstellen
  • Onderhoud
  • Reparaties
  • Keuringen
  • Storingen
Servicetechnicus checkt de techniek bij een bedrijf zit voor elektriciteitskast

Past dit werk wel of niet bij jou?

Wel als je:

  • Graag zelfstandig werkt
  • Blij wordt van klantcontact
  • Technische vraagstukken ziet als uitdagingen
  • Houdt van afwisseling
  • Nieuwsgierig en leergierig bent

Niet als je:

  • Het liefst op één plek werkt
  • Routinewerk zoekt
  • Niet graag met klanten praat
  • Stress krijgt van onderweg zijn
  • Graag werkt in een formele werkomgeving

Méér dan alleen techniek

Hard werken, maar ook veel gezelligheid. Naast de mooie projecten, organiseren we ook veel buiten werktijd en doen we mee aan allerlei evenementen.

Twee servicetechnici leunen op werkbus van De Groot
vier De Groot'ers staan bij finish bij sportevenement in De Groot sportkleding.
Team servicetechnici met bloemen in hand bij auto's
De Groot'ers doen mee aan voetbaltoernooi met De Groot voetbalshirts.
Servicetechnicus aan het werk aan de techniek elektrotechniek mechaniek
Drie collega's lachen tijdens ontbijt bij bedrijfsfeest.
Collega van De Groot praat met klant bij cnc-machine in de showroom
Team service technici met bier in hand lachend
Servicetechnici De Groot bij elektriciteitskast
Collega fietst op wiel ren fiets in De Groot sportkleding

Veelgestelde vragen over werken als Servicetechnicus bij De Groot

Hoeveel vrijheid heeft een servicetechnicus in de buitendienst bij De Groot?


Als servicetechnicus bij De Groot krijg je veel ruimte om je werk op jouw manier te doen. Je werkt zelfstandig bij klanten en we vertrouwen op jouw vakmanschap. Je draait alleen dagdiensten , dus geen storingsdiensten, en overwerken is bij ons niet de norm.

Onze serviceplanning stemt de planning altijd met jou af zodat je duidelijkheid en rust hebt. Bij de klant bepaal jij vervolgens volledig je eigen technische aanpak: jij kiest hoe je storingen diagnosticeert, oplost en communiceert.

Moet je al ervaren zijn om te starten als servicetechnicus bij De Groot, of kun je instromen met basiskennis?


Bij De Groot kun je starten zodra je technisch onderlegd bent (elektro, mechatronica of vergelijkbaar) en bereid bent om te leren. Je krijgt een rustig en duidelijk inwerktraject: eerst meelopen, daarna stap voor stap meer zelf doen en uiteindelijk zelfstandig op pad. Uiteraard kun je altijd terugvallen op je collega’s.

We zoeken geen perfect cv, maar iemand met technische basiskennis en de wil om zich verder te ontwikkelen.

Hoe ervaren servicetechnici de teamcultuur en samenwerking binnen De Groot?


De sfeer is nuchter, warm en behulpzaam. Collega’s bellen en appen elkaar regelmatig: voor technische vragen, maar ook gewoon voor een beetje gezelligheid onderweg. Nieuwe medewerkers voelen zich daardoor vaak al vanaf dag één echt onderdeel van het team.

Als familiebedrijf werken we met korte lijnen en open communicatie. Je merkt dat je niet alleen medewerker bent, maar onderdeel van een hechte organisatie waar iedereen voor elkaar klaarstaat.

Hoe ziet het inwerktraject voor een servicetechnicus bij De Groot eruit, en hoe word je stap voor stap begeleid?


Bij De Groot nemen we de tijd om je goed in te werken. Je start met meelopen bij ervaren technici, leert onze machines en systemen grondig kennen en krijgt praktische uitleg over storingen, CNC-besturingen, installaties en software.

Van daaruit groei je stap voor stap naar volledige zelfstandigheid. En mocht je ergens tegenaan lopen, dan kun je altijd rekenen op de ondersteuning van collega’s en de serviceafdeling.

Met welke machines en besturingstechnieken werkt een servicetechnicus bij De Groot en hoe uitdagend is dat?


Als servicetechnicus bij De Groot werk je aan high-end bewerkingsmachines voor hout- en plaatverwerking, zoals:

  • CNC-bewerkingscentra
  • Formaatzaagmachines
  • Kantenaanlijmers
  • Automatiseringsoplossingen

Het zijn moderne, technisch geavanceerde systemen waarin mechanica, elektrotechniek, besturingen en software samenkomen. Je krijgt daardoor zowel afwisseling als uitdaging: elke storing is een nieuwe puzzel en geen dag is hetzelfde.

Jouw plek bij De Groot

Jazeker, we zoeken jou!

Wij zijn altijd op zoek naar mensen met technische nieuwsgierigheid, een nuchtere instelling en een gezonde dosis teamgevoel. Of je nou nog studeert, al jaren meedraait in de techniek of een carrièreswitch overweegt: als jij wilt groeien, krijg je bij ons de ruimte.