Medewerker Technische Ondersteuning en Coördinatie

In deze rol sta je midden in de techniek en het klantcontact. Je helpt klanten met hun technische vragen, denkt mee bij storingen en schakelt met collega’s en leveranciers om de juiste oplossing te vinden. Geen dag is hetzelfde: je werkt met uiteenlopende machines, hebt contact met verschillende klanten en leert elke dag iets nieuws.

Soms los je op afstand storingen op, soms geef je advies over een complexe technische vraag. En is er een servicemonteur nodig? Dan zorg jij dat hij met de juiste informatie op pad gaat.

Heb je al technische ervaring? Mooi. Nog niet? Geen probleem. We leiden je graag op.

Werkzaamheden op een rijtje

1. Je helpt klanten bij technische vragen en storingen, zowel telefonisch als via remote toegang.
2. Je analyseert problemen en zorgt voor een passende oplossing – zelfstandig of met collega’s.
3. Je schakelt met leveranciers zoals Altendorf, Biesse en Weinig over complexere vraagstukken.
4. Je ondersteunt bij het plannen van service en zorgt dat monteurs met de juiste info op pad gaan.
5. Je blijft op de hoogte van nieuwe technieken via scholing, trainingen en klantbezoeken.

…een betrokken, technisch sterk en gezellig serviceteam in Rosmalen. We helpen elkaar en denken mee. De sfeer is open en collegiaal en successen vieren we samen. Hier ben je geen nummer, maar gewoon jezelf. En dat werkt het fijnst.